Tham khảo

Cam kết bảo mật thông tin cá nhân trên vvtv3

Chúng tôi lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân theo quy định để đảm bảo quyền riêng tư của bạn khi truy cập và trải nghiệm tại vvtv3.

Thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập trên điện thoại và máy tínhXác minh tài khoản và bảo mật víCasino trực tiếp và slot
vvtv3 Cam kết bảo mật thông tin cá nhân trên vvtv3
HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Đường dây liên hệ bảo mật và hỗ trợ tài khoản

Nếu bạn cần hỗ trợ về quyền riêng tư hoặc tài khoản, đội ngũ chăm sóc khách hàng tiếng Việt của vvtv3 luôn sẵn sàng. Bạn có thể liên hệ qua nhiều kênh trong khung giờ hành chính, đảm bảo thông tin cá nhân được xử lý nhanh và an toàn.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Trò chuyện nhanh với nhân viên qua trang web, hỗ trợ xác minh bảo mật ví và cài đặt tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân, chúng tôi phản hồi trong ngày làm việc.

Tổng đài hỗ trợ

Phục vụ từ 9h đến 18h hàng ngày để trợ giúp bạn về xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

AN TOÀN THÔNG TIN

Quản lý dữ liệu và bảo mật tài khoản tại vvtv3

Thông tin của bạn được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật ngành, đảm bảo dữ liệu cá nhân, lịch sử thanh toán MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bị truy cập trái phép. Vvtv3 giới hạn quyền truy xuất dữ liệu nội bộ và dùng cookie để tối ưu trải nghiệm đăng nhập trên nhiều thiết bị, bao gồm điện thoại và máy tính bàn.

Mã hóa SSL

Tất cả dữ liệu truyền giữa thiết bị và hệ thống đều qua mã hóa SSL nhằm bảo vệ khỏi truy cập bất hợp pháp.

Quản lý cookie thiết bị

Sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ưu tiên thanh toán qua ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Hạn chế nhân viên truy cập dữ liệu cá nhân, chỉ nhóm chuyên trách xử lý các yêu cầu bảo mật.

Lưu trữ dữ liệu hợp lý

Thông tin cá nhân được giữ để phục vụ xác thực và giao dịch, xóa bỏ theo yêu cầu và quy định pháp luật.

Các câu hỏi phổ biến về chính sách quyền riêng tư tại vvtv3

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua email hoặc chat để yêu cầu kiểm tra và xóa dữ liệu cá nhân trong hệ thống khi không còn sử dụng ví hoặc tài khoản.

Tất cả giao dịch qua MoMo, ZaloPay đều qua các kênh mã hóa và xác thực OTP để đảm bảo không ai ngoài bạn có thể thực hiện hoặc xem chi tiết giao dịch.

vvtv3 không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba bên ngoài trừ trường hợp cần thiết theo yêu cầu pháp lý hoặc để xử lý thanh toán nội địa qua Viettel Money, ZaloPay.

Cookie giúp duy trì đăng nhập, ghi nhớ phương thức thanh toán ví điện tử và cá nhân hóa trải nghiệm khi bạn truy cập từ điện thoại hay máy tính để bàn.

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân qua bộ phận hỗ trợ để kiểm tra thông tin mà vvtv3 đang lưu trữ về tài khoản và giao dịch của bạn.

Luôn đăng nhập qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký, không chia sẻ mật khẩu hoặc mã xác thực và sử dụng thiết bị cá nhân để tránh rủi ro mất dữ liệu.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.